مقدمه
فروشگاه اینترنتی دناکمپ (به آدرس https://denacamp.com) با هدف ارائه خدمات و محصولات باکیفیت به مشتریان خود، قوانین و مقرراتی را تدوین کرده است که در ادامه به آن میپردازیم. این قوانین و مقررات شامل شرایط و ضوابط خرید، حفظ حریم خصوصی و سایر موارد مرتبط با فعالیت فروشگاه اینترنتی دناکمپ است.
شرایط خرید
ثبت نام و عضویت: برای خرید از فروشگاه اینترنتی دناکمپ، لازم است کاربران در سایت ثبت نام و عضو شوند. اطلاعات ثبت نامی باید دقیق و کامل باشد و در صورت بروز هرگونه تغییر، کاربر موظف به اطلاعرسانی به دناکمپ است.
مراحل خرید: پس از انتخاب محصول مورد نظر، کاربر باید مراحل خرید را به ترتیب طی کند و اطلاعات لازم را به درستی وارد نماید.
قیمت محصولات: قیمت محصولات درج شده در سایت دناکمپ به روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نیست.
ارسال سفارشات: دناکمپ پس از تایید نهایی سفارش، آن را به آدرس درج شده توسط کاربر ارسال خواهد کرد.
مرجوعی و تعویض: در صورت وجود نقص در محصول یا عدم تطابق آن با سفارش، کاربر میتواند طبق شرایط مندرج در سایت، محصول را مرجوع یا تعویض نماید.
حریم شخصی
دناکمپ به حفظ حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نخواهد کرد.
اطلاعات جمعآوری شده: دناکمپ اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و آدرس ایمیل کاربران را در حین ثبت نام و خرید جمعآوری میکند.
استفاده از اطلاعات: دناکمپ از اطلاعات جمعآوری شده برای ارائه خدمات، ارسال اخبار و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات، و ارتقای تجربه کاربری استفاده میکند.
امنیت اطلاعات: دناکمپ از تدابیر امنیتی لازم برای حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات آنها استفاده میکند.
تعهدات
مالکیت معنوی: محتوای سایت دناکمپ شامل تصاویر، متن و سایر موارد، متعلق به دناکمپ بوده و استفاده از آنها بدون مجوز ممنوع است.
قوانین حاکم: قوانین و مقررات حاکم بر فعالیت فروشگاه اینترنتی دناکمپ، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
مرجع حل اختلاف: در صورت بروز هرگونه اختلاف، مراجع قضایی مشهد مرجع حل اختلاف خواهند بود.
با عضویت و استفاده از فروشگاه اینترنتی دناکمپ، کاربر به طور کامل قوانین و مقررات فوق را مطالعه و پذیرفته است.
دناکمپ حق تغییر و بهروزرسانی قوانین و مقررات خود را در هر زمان محفوظ میدارد.
خرید اینترنتی
بازگشت کالا
در صورتی که مشتری پس از خرید و تحویل کالا از کالای مورد نظر رضایت نداشته باشد میتواند کالا را با شرایط زیر مرجوع نماید.
1- ثبت مرجوعی کالا از طریق سایت (پنل کاربری) و یا تماس تلفنی با شمارۀ 09150696966
2- از زمان تحویل، حداکثر به مدت 4 روز کالا باید مرجوع شود.
3- کالای مرجوعی باید دقیقا به همان صورت که تحویل شده، باشد کالاهای دارای بسته بندی از پلمپ خارج نشده باشند.
4– هزینههای ارسال و مرجوعی کالا به عهده شخص سفارش دهنده کالا میباشد.
5– کالاهای دارای بستهبندی و شرینگ شده معمولا دارای گارانتی شرکتی میباشند و در صورت خرابی به شرکت عودت داده میشود و فروشگاه فصل شکار مسئولیتی در قبال کالای شرکتی گارانتیدار ندارد گارانتی مربوط به شرکت تولید کننده میباشد.
6- خرابی کالا مربوط به حمل و نقل کالا بیمه شده و مسئولیت آن با سرویس حمل و نقل نظیر پست و تیپاکس میباشد.
7- برای تعویض کالای مرجوعی، لازم است پس از مرجوع کردن سفارش سفارش جدید کالا در سایت ثبت شود.
8- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود.
9- هزینۀ سفارش پس از رسیدن کالا به فروشگاه به شماره حساب مشتری واریز میگردد.
لطفا نهایت دقت را داشته باشید!
کــــاربر گرامی؛ تمـــامی ســــفارشات مرجـوعی باید به صورت نمونه تکمیل و ارسال شوند، در صـــورت بروز مشــــکل در ارسال بسته، دنـا کــمــپ هیــچ گـــونه مســــئولیتی را نمــــیپذیرد.
گیـرنده دناکمپ
آدرس؛ مشهد، شهرک غرب، امامیه 66 پلاک 14
شماره تماس 09150696966
کدپستی 91865411111