سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

یا

قوانین و ضوابط

قوانین و مقررات

مقدمه

فروشگاه اینترنتی دناکمپ (به آدرس https://denacamp.com) با هدف ارائه خدمات و محصولات باکیفیت به مشتریان خود، قوانین و مقرراتی را تدوین کرده است که در ادامه به آن می‌پردازیم. این قوانین و مقررات شامل شرایط و ضوابط خرید، حفظ حریم خصوصی و سایر موارد مرتبط با فعالیت فروشگاه اینترنتی دناکمپ است.

شرایط خرید

ثبت نام و عضویت: برای خرید از فروشگاه اینترنتی دناکمپ، لازم است کاربران در سایت ثبت نام و عضو شوند. اطلاعات ثبت نامی باید دقیق و کامل باشد و در صورت بروز هرگونه تغییر، کاربر موظف به اطلاع‌رسانی به دناکمپ است.

مراحل خرید: پس از انتخاب محصول مورد نظر، کاربر باید مراحل خرید را به ترتیب طی کند و اطلاعات لازم را به درستی وارد نماید.

قیمت محصولات: قیمت محصولات درج شده در سایت دناکمپ به روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نیست.

ارسال سفارشات: دناکمپ پس از تایید نهایی سفارش، آن را به آدرس درج شده توسط کاربر ارسال خواهد کرد.

مرجوعی و تعویض: در صورت وجود نقص در محصول یا عدم تطابق آن با سفارش، کاربر می‌تواند طبق شرایط مندرج در سایت، محصول را مرجوع یا تعویض نماید.

حریم شخصی

دناکمپ به حفظ حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نخواهد کرد.

اطلاعات جمع‌آوری شده: دناکمپ اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و آدرس ایمیل کاربران را در حین ثبت نام و خرید جمع‌آوری می‌کند.

استفاده از اطلاعات: دناکمپ از اطلاعات جمع‌آوری شده برای ارائه خدمات، ارسال اخبار و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات، و ارتقای تجربه کاربری استفاده می‌کند.

امنیت اطلاعات: دناکمپ از تدابیر امنیتی لازم برای حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات آنها استفاده می‌کند.

سایر مقررات

تعهدات

مالکیت معنوی: محتوای سایت دناکمپ شامل تصاویر، متن و سایر موارد، متعلق به دناکمپ بوده و استفاده از آنها بدون مجوز ممنوع است.

قوانین حاکم: قوانین و مقررات حاکم بر فعالیت فروشگاه اینترنتی دناکمپ، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

مرجع حل اختلاف: در صورت بروز هرگونه اختلاف، مراجع قضایی مشهد مرجع حل اختلاف خواهند بود.

با عضویت و استفاده از فروشگاه اینترنتی دناکمپ، کاربر به طور کامل قوانین و مقررات فوق را مطالعه و پذیرفته است.

دناکمپ حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین و مقررات خود را در هر زمان محفوظ می‌دارد.

شرایط و مقررات خرید کالا

خرید اینترنتی

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی دنا کمپ، سایت denacamp.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
۱- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی دناکمپ درج نموده است.
۲- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.
۳- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
۴- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
۵- پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت اعم از پرداخت در محل یا کارت به کارت و …. امکان پذیر نمی‌باشد.
۶- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
۷- تحویل سفارش در اماکن عمومی مثل رستوران، هتل و مترو امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
۸- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
۹-زمان ارسال کالا برای مشهد همان‌روز و برای شهرستان‌ها بین 2 تا 4 روز کاری و ساعت تحویل ۹ الی ۱۷ می‌باشد.
مقررات مرجوعی سفارش

بازگشت کالا

در صورتی که مشتری پس از خرید و تحویل کالا از کالای مورد نظر رضایت نداشته باشد می‌تواند کالا را  با شرایط زیر مرجوع نماید.

1- ثبت مرجوعی کالا از طریق سایت (پنل کاربری) و یا تماس تلفنی با شمارۀ 09150696966

2- از زمان تحویل، حداکثر به مدت 4 روز کالا باید مرجوع شود.

3- کالای مرجوعی باید دقیقا به همان صورت که تحویل شده، باشد کالاهای دارای بسته بندی از پلمپ خارج نشده باشند.

4هزینه‌های ارسال و مرجوعی کالا به عهده شخص سفارش دهنده کالا می‌باشد.

5– کالاهای دارای بسته‌بندی و شرینگ شده معمولا دارای گارانتی شرکتی می‌باشند و در صورت خرابی به شرکت عودت داده می‌شود و فروشگاه فصل شکار مسئولیتی در قبال کالای شرکتی گارانتی‌دار ندارد گارانتی مربوط به شرکت تولید کننده می‌باشد.

6- خرابی کالا مربوط به حمل و نقل کالا بیمه شده و مسئولیت آن با سرویس حمل و نقل نظیر پست و تیپاکس می‌باشد.

7- برای تعویض کالای مرجوعی، لازم است پس از مرجوع کردن سفارش سفارش جدید کالا در سایت ثبت شود.

8- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود.
9- هزینۀ سفارش پس از رسیدن کالا به فروشگاه به شماره حساب مشتری واریز می‌گردد.

آدرس و کدپستی

لطفا نهایت دقت را داشته باشید!

کــــاربر گرامی؛ تمـــامی ســــفارشات مرجـوعی باید به صورت نمونه تکمیل و ارسال شوند، در صـــورت بروز مشــــکل در ارسال بسته، دنـا کــمــپ هیــچ گـــونه مســــئولیتی را نمــــی‌پذیرد.

گیـرنده دناکمپ

آدرس؛ مشهد، شهرک غرب، امامیه 66 پلاک 14

شماره تماس 09150696966
کدپستی 91865411111

پایان مطلب